Kody błędów piekarnika Amica nie mają jednego uniwersalnego znaczenia: zależą od modelu i zastosowanego programatora. Przykładowo E1 w jednej instrukcji oznacza brak czujnika temperatury komory, a w innej — błąd termosondy. Zanim podejmiesz działanie, odczytaj dokładny model urządzenia i sprawdź jego instrukcję.

Amica — piekarnik: kody błędów zależą od modelu

Poniższe zestawienie pokazuje komunikaty opisane w wybranych instrukcjach Amica. Nie jest to lista wspólna dla wszystkich piekarników tej marki. Ten sam symbol może oznaczać coś innego w urządzeniu z inną elektroniką.

Kod Znaczenie podane w wybranej instrukcji Amica Co zrobić
E0 W jednej z instrukcji: błąd odczytu temperatury w komorze; dalsze używanie piekarnika jest niemożliwe. Przerwij użytkowanie i skontaktuj się z serwisem.
E1 Zależnie od modelu: brak czujnika temperatury komory, zwarcie lub uszkodzenie tego czujnika albo błąd odczytu termosondy. Kieruj się instrukcją swojego modelu. Przy błędzie czujnika komory nie używaj piekarnika. Jeśli instrukcja wiąże komunikat z termosondą, wyjmij ją tylko wtedy, gdy opisuje taką czynność, i używaj urządzenia bez niej wyłącznie na dozwolonych programach.
E2 W wybranej instrukcji: zwarcie lub uszkodzenie czujnika temperatury komory. W innej dokumentacji tego samego producenta brak czujnika komory jest oznaczony E2. Nie używaj piekarnika, dopóki nie sprawdzisz znaczenia kodu w instrukcji konkretnego urządzenia.
E3 W wybranej instrukcji: przegrzanie programatora. Piekarnika nie należy używać do czasu jego wychłodzenia. Poczekaj, aż urządzenie ostygnie. Jeśli kod nie znika albo wraca, przerwij użytkowanie i zgłoś problem serwisowi.
E4 W wybranej instrukcji: błąd termosondy. Po jej wyjęciu komunikat powinien zniknąć; piekarnik może być używany na programach bez termosondy. Postępuj tak tylko wtedy, gdy instrukcja Twojego modelu potwierdza to rozwiązanie.
E5 Zależnie od modelu: nieprawidłowo włożona termosonda lub zwarcie w jej obwodzie albo temperatura w komorze powyżej 320°C podczas funkcji innych niż pyroliza. Nie zakładaj, że błąd dotyczy sondy. Sprawdź opis dla swojego modelu; jeśli instrukcja zabrania używania urządzenia, nie uruchamiaj go ponownie.
E6 W wybranej instrukcji: temperatura komory powyżej 320°C podczas funkcji innych niż pyroliza albo uszkodzenie czujnika komory. Przerwij użytkowanie i postępuj zgodnie z instrukcją. Przy utrzymującym się kodzie skontaktuj się z serwisem.
Prob W wybranej instrukcji: termosonda została włożona podczas pyrolizy. Nie uruchamiaj kolejnego cyklu, dopóki nie postąpisz zgodnie z instrukcją modelu.
E20, E21 W niektórych modelach z Wi‑Fi: problem z połączeniem lub przekroczenie limitu zapamiętanych użytkowników. To komunikaty dotyczące łączności, a nie typowy kod usterki grzania. Sprawdź instrukcję obsługi funkcji Wi‑Fi danego modelu.

Nazwy i opisy kodów w tabeli pochodzą z różnych instrukcji. Jeśli wskazanie na wyświetlaczu nie pasuje do opisu w dokumentacji Twojego piekarnika, nie przenoś na niego znaczenia z innego modelu.

Jak znaleźć właściwy model i instrukcję?

Zapisz oznaczenie modelu z tabliczki znamionowej lub dokumentów urządzenia. Sprawdź również, czy wyświetlacz pokazuje kod z literą, zerem wiodącym albo dodatkowym symbolem — E1, E01 i E0 nie muszą oznaczać tego samego.

Instrukcję można wyszukać w centrum wsparcia Amica, wybierając model albo wpisując numer fabryczny urządzenia. Producent podaje, że numer fabryczny ma 14 znaków; znajdziesz go na tabliczce znamionowej lub dokumentach sprzętu. Do ustalenia kodu najważniejszy jest jednak opis pasujący do konkretnego modelu i programatora.

Co bezpiecznie sprawdzić, gdy pojawi się kod?

  1. Zapisz komunikat dokładnie tak, jak widnieje na wyświetlaczu. Zwróć uwagę na dodatkowe znaki i na to, czy kod pojawił się podczas zwykłego pieczenia, pracy z termosondą, pyrolizy czy obsługi Wi‑Fi.
  2. Sprawdź oznaczenie modelu i właściwy fragment instrukcji. Wyszukaj w niej „kody błędów”, „rozwiązywanie problemów” lub nazwę komunikatu.
  3. Wykonaj wyłącznie czynności opisane dla tego modelu. Nie demontuj urządzenia, nie mierz elementów elektrycznych i nie próbuj samodzielnie naprawiać czujnika ani programatora.
  4. Zanotuj, kiedy błąd występuje i czy znika. Ta informacja, dokładny kod i model ułatwią zgłoszenie usterki.
  5. Nie powtarzaj uruchamiania, jeśli kod zabrania użytkowania albo pojawia się ponownie. Skontaktuj się z serwisem, zwłaszcza gdy urządzenie nie stygnie prawidłowo, pojawia się dym lub zapach spalenizny.

Jeśli problemem jest wyłączanie się piekarnika, a nie kod na wyświetlaczu, zobacz także poradnik o tym, dlaczego piekarnik wyłącza się sam po kilku minutach pracy. Samo wyłączenie urządzenia nie pozwala przypisać mu konkretnego kodu ani usterki.

Kiedy przerwać użytkowanie i wezwać serwis?

Nie korzystaj z piekarnika, jeśli instrukcja przy danym kodzie wyraźnie tego zabrania, błąd dotyczy czujnika temperatury komory lub urządzenie nie osiąga bezpiecznego stanu. Przerwij próby także wtedy, gdy komunikat wraca po czynności dopuszczonej w instrukcji, piekarnik zachowuje się nietypowo albo pojawia się dym lub zapach spalenizny.

Nie otwieraj obudowy i nie wykonuj pomiarów pod napięciem. Przy zgłoszeniu przygotuj model urządzenia, dokładny kod, opis sytuacji, w której się pojawia, oraz informację o czynnościach wykonanych zgodnie z instrukcją.

O autorze

Marcin Wysocki — redaktor UsterkaOnline.pl. Zakres tematyczny: codzienne problemy z AGD, elektroniką i domowymi instalacjami.

Zobacz profil i artykuły autora