Skrót artykułu

Najważniejsze informacje

Wolno otwierająca się lub niepoprawnie wyświetlana strona może skorzystać na wyczyszczeniu pamięci podręcznej przeglądarki. Zobacz, jak usunąć same pliki cache w Chrome, Firefoxie, Edge i Safari oraz co sprawdzić, jeśli to nie pomoże.

  • Wyczyść samą pamięć podręczną, jeśli strona nie odświeża się prawidłowo lub występują problemy z jej wyświetlaniem.
  • Przed zatwierdzeniem sprawdź zaznaczone kategorie danych.
  • Cookies, historia, hasła i pliki cache to odrębne kategorie; usunięcie cookies może wylogować z witryn.
  • Jeśli problem pozostaje, porównaj działanie strony w innej przeglądarce lub oknie prywatnym i sprawdź połączenie.
  • Po usunięciu cache przeglądarka pobierze potrzebne elementy stron ponownie.

Przegląd redakcyjny:

Gdy strona wolno się ładuje lub wyświetla niepoprawnie, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki: otwórz ustawienia usuwania danych, wybierz kategorię plików tymczasowych lub obrazów i plików z cache, a następnie zatwierdź. Zaznacz tylko tę kategorię, jeśli nie chcesz usuwać historii, haseł ani cookies. Czyszczenie może pomóc, ale nie gwarantuje rozwiązania problemu.

W 30 sekund

  • Wyczyść samą pamięć podręczną, jeśli strona nie odświeża się prawidłowo lub występują problemy z jej wyświetlaniem.
  • Przed zatwierdzeniem sprawdź zaznaczone kategorie danych.
  • Cookies, historia, hasła i pliki cache to odrębne kategorie; usunięcie cookies może wylogować z witryn.
  • Jeśli problem pozostaje, porównaj działanie strony w innej przeglądarce lub oknie prywatnym i sprawdź połączenie.
  • Po usunięciu cache przeglądarka pobierze potrzebne elementy stron ponownie.

Czym jest cache przeglądarki i kiedy jego wyczyszczenie może pomóc

Pamięć podręczna przeglądarki, czyli cache, przechowuje kopie części zasobów stron, na przykład obrazów i innych plików, aby można je było wykorzystać podczas kolejnych odwiedzin. Jej wyczyszczenie może pomóc, gdy witryna wyświetla nieaktualne elementy albo nie ładuje się prawidłowo, ale samo w sobie nie wskazuje przyczyny usterki.

Po usunięciu tych kopii przeglądarka pobierze potrzebne zasoby ponownie. Cache jest tylko jednym z elementów wpływających na działanie strony. Nie ma podstaw, by zakładać, że duża pamięć podręczna zwykle spowalnia przeglądarkę lub że jej zawartość jest uszkodzona.

Jak wyczyścić cache w Chrome, Firefoxie, Edge i Safari

W Chrome, Firefoxie i Edge można otworzyć narzędzie czyszczenia danych przeglądania i wybrać kategorię pamięci podręcznej. W Safari na Macu usuwanie danych witryn może obejmować również cookies i inne informacje, dlatego przed zatwierdzeniem sprawdź opis operacji. Nazwy opcji i ich położenie zależą od wersji przeglądarki, systemu oraz języka interfejsu.

Gdzie znaleźć czyszczenie danych i co wybrać w każdej przeglądarce
Przeglądarka Gdzie znaleźć opcję Co wybrać Różnica lub ograniczenie
Google Chrome Menu przeglądarki → czyszczenie danych przeglądania. Na komputerze skrót: Ctrl + Shift + Delete w Windows lub Cmd + Shift + Delete na Macu. Zakres czasu oraz „Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej”. Hasła, historia i cookies są osobnymi kategoriami; ich usunięcie wymaga osobnego zaznaczenia.
Mozilla Firefox Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron albo Historia; można też użyć skrótu Ctrl + Shift + Delete lub Cmd + Shift + Delete. W oknie czyszczenia wybierz „Pamięć podręczna” lub tymczasowe pliki i strony. Przed zatwierdzeniem sprawdź pozostałe pola, bo okno pozwala wybrać inne rodzaje danych.
Microsoft Edge Ustawienia → Prywatność, wyszukiwanie i usługi → czyszczenie danych przeglądania. Zakres czasu oraz „Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej”. Dane synchronizowane mogą być usuwane także na innych urządzeniach, jeśli wybierzesz odpowiednie kategorie.
Safari na Macu Safari → Ustawienia → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn. Apple opisuje usuwanie danych witryn; sprawdź dostępne opcje dla wybranych witryn lub całości. Ta ścieżka dotyczy danych witryn i może objąć cookies; przekazane źródła nie potwierdzają tu procedury usunięcia wyłącznie cache.

W Chrome, Firefoxie i Edge przed potwierdzeniem sprawdź zakres czasu oraz listę zaznaczonych kategorii. Jeśli celem jest wyłącznie odświeżenie zasobów strony, pozostaw zaznaczoną pamięć podręczną, a inne pola odznacz. Interfejs może różnić się między komputerem a telefonem.

W Safari nie traktuj usuwania danych witryn jako równoważnego czyszczeniu samego cache. Usunięcie danych może zmienić stan logowania lub działanie stron, więc przed zatwierdzeniem sprawdź skutki opisane w używanej wersji przeglądarki.

Co zostaje usunięte razem z cache, a co może pozostać

Usunięcie samej pamięci podręcznej nie jest tym samym co skasowanie historii przeglądania, haseł, cookies ani danych autouzupełniania. W oknie czyszczenia dane te zwykle występują jako oddzielne kategorie, ale efekt zależy od tego, które pola wybierzesz i jak działa synchronizacja przeglądarki.

Przed zatwierdzeniem przeczytaj nazwy zaznaczonych kategorii. W Chrome zapisane hasła są oddzielone od plików cache. Usunięcie cookies lub danych witryn może wylogować z serwisów i skasować zapisane preferencje. W Safari usuwanie danych witryn również może wpływać na logowanie i działanie stron.

  • Pliki cache: kopie części zasobów stron; po usunięciu przeglądarka może pobrać je ponownie.
  • Cookies i dane witryn: mogą przechowywać stan logowania lub preferencje; ich usunięcie może zmienić działanie witryny.
  • Historia, hasła i dane formularzy: to osobne kategorie. Sprawdź ich zaznaczenie, jeśli chcesz je zachować.

Cache wyczyszczony, a strona nadal działa wolno

Jeśli po wyczyszczeniu cache strona wciąż ładuje się wolno, sprawdź, czy problem dotyczy jednej witryny, czy wielu. Ta obserwacja pomaga zawęzić możliwe przyczyny, ale sama nie potwierdza diagnozy.

Otwórz stronę w innej przeglądarce lub oknie prywatnym. Jeśli działa tam prawidłowo, rozszerzenie albo dane profilu mogą mieć związek z problemem. Możesz tymczasowo wyłączyć rozszerzenia i sprawdzać stronę po kolei po ich ponownym włączaniu. Jeśli problem występuje w kilku przeglądarkach i dotyczy wielu witryn, sprawdź połączenie internetowe; pomocny może być poradnik o braku internetu mimo połączenia z Wi-Fi. Gdy objaw ogranicza się do jednej strony, możliwa jest awaria lub problem po jej stronie.

  1. Sprawdź, czy wolno działa jedna witryna, czy także inne strony.
  2. Jeśli problem dotyczy wyświetlania nieaktualnych elementów lub ładowania zapisanych zasobów, wyczyść wyłącznie cache.
  3. Porównaj działanie witryny w innej przeglądarce albo oknie prywatnym.
  4. Jeśli problem obejmuje wiele witryn, sprawdź połączenie; jeśli dotyczy jednej, spróbuj ponownie później.

Duża liczba otwartych kart lub rozszerzeń może obciążać przeglądarkę, ale sam wolny czas ładowania nie pozwala rozpoznać przyczyny. Nie zakładaj od razu infekcji ani awarii komputera.

Pytania i odpowiedzi

Jak często czyścić pamięć podręczną przeglądarki?

Nie ma podstaw, by ustalać jeden harmonogram czyszczenia cache dla wszystkich. Usuń pliki pamięci podręcznej doraźnie, na przykład gdy strona wyświetla nieaktualne elementy lub nie ładuje się prawidłowo. Samo czyszczenie nie gwarantuje, że problem ustąpi.

Czy czyszczenie cache jest bezpieczne?

Skutek zależy od zaznaczonych kategorii danych. Usunięcie samych plików pamięci podręcznej powoduje, że przeglądarka pobiera potrzebne zasoby stron ponownie. Jeśli zaznaczysz także cookies lub dane witryn, możesz zostać wylogowany z serwisów albo utracić zapisane preferencje. Przed zatwierdzeniem sprawdź, co jest wybrane.

Pytania czytelników

Pytania i odpowiedzi

Jak często czyścić pamięć podręczną przeglądarki?

Nie ma podstaw, by ustalać jeden harmonogram czyszczenia cache dla wszystkich. Usuń pliki pamięci podręcznej doraźnie, na przykład gdy strona wyświetla nieaktualne elementy lub nie ładuje się prawidłowo. Samo czyszczenie nie gwarantuje, że problem ustąpi.

Czy czyszczenie cache jest bezpieczne?

Skutek zależy od zaznaczonych kategorii danych. Usunięcie samych plików pamięci podręcznej powoduje, że przeglądarka pobiera potrzebne zasoby stron ponownie. Jeśli zaznaczysz także cookies lub dane witryn, możesz zostać wylogowany z serwisów albo utracić zapisane preferencje. Przed zatwierdzeniem sprawdź, co jest wybrane.

Więcej poradników na podobne tematy znajdziesz w dziale Internet i aplikacje.

O autorze

Alicja Rzewnicka-Wierzbicka — redaktorka UsterkaOnline.pl. Zakres tematyczny: użytkowanie urządzeń domowych, rozpoznawanie objawów awarii i praktyczne problemy związane z wyposażeniem domu.

Zobacz profil i artykuły autora